Unterschiede
Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen gezeigt.
docus:rh-hawk_installation [2013/03/20 16:30] josef |
docus:rh-hawk_installation [2013/11/21 15:39] (aktuell) josef |
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Nach der Überprüfung erscheint die **Installationstypenauswahl**: | Nach der Überprüfung erscheint die **Installationstypenauswahl**: | ||
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- | {{:docus:rhsetup-instauswahl.jpg|Installationstypenauswahlfenster}} | + | {{:docus:rhsetup-Auswahl.jpg|Installationstypenauswahlfenster}} |
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- | Es gibt **3 Installationstypen**: | + | ==== Auswahl des Installationstyps ==== |
+ | Es gibt **4 Installationstypen**: | ||
- [[rh-hawk_installation#Einzelplatz Installation|]] | - [[rh-hawk_installation#Einzelplatz Installation|]] | ||
- [[rh-hawk_installation#Netzwerk Installation|]] | - [[rh-hawk_installation#Netzwerk Installation|]] | ||
- [[rh-hawk_installation#Freigabe Installation|]] | - [[rh-hawk_installation#Freigabe Installation|]] | ||
- | + | - [[rh-hawk_installation#Service Installation|]] | |
- | ==== Auswahl des Installationstyps ==== | + | |
=== Einzelplatz Installation === | === Einzelplatz Installation === | ||
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- | Ist die **Überprüfung fehlgeschlagen** befolgen Sie [[rh-hawk_installation#Einzelplatz Installation nicht auswählbar|diese Schritte]] um das Problem zu beheben. | + | Ist die **Überprüfung fehlgeschlagen** folgen Sie dieser [[rh-hawk_installation#Einzelplatz Installation nicht auswählbar|Anleitung]] um das Problem zu beheben. |
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- | Ist der **Verbindungsversuch fehlgeschlagen** befolgen Sie [[rh-hawk_installation#Server Verbindung fehlgeschlagen|diese Schritte]]. | + | Ist der **Verbindungsversuch fehlgeschlagen** folgen Sie dieser [[rh-hawk_installation#Server Verbindung fehlgeschlagen|Anleitung]]. |
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{{:docus:rhsetup-freigabe.jpg|Freigabe Installation}} | {{:docus:rhsetup-freigabe.jpg|Freigabe Installation}} | ||
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Geben Sie zuerst den **Namen des RH-Datenbank Servers** in das Feld ein und drücken Sie danach auf **Überprüfen**. Bei der Überprüfung wird versucht die RH-Datenbank zu erreichen: | Geben Sie zuerst den **Namen des RH-Datenbank Servers** in das Feld ein und drücken Sie danach auf **Überprüfen**. Bei der Überprüfung wird versucht die RH-Datenbank zu erreichen: | ||
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- | Ist der **Verbindungsversuch fehlgeschlagen** befolgen Sie [[rh-hawk_installation#Server Verbindung fehlgeschlagen|diese Schritte]]. | + | Ist der **Verbindungsversuch fehlgeschlagen** folgen Sie dieser [[rh-hawk_installation#Server Verbindung fehlgeschlagen|Anleitung]]. |
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- | Kann der Freigabeordner nicht gefunden werden befolgen Sie [[rh-hawk_installation#Die Freigabe kann nicht gefunden werden|diese Schritte]]. | + | Kann der Freigabeordner **nicht gefunden** werden folgen Sie dieser [[rh-hawk_installation#Die Freigabe kann nicht gefunden werden|Anleitung]]. |
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+ | === Service Installation === | ||
+ | Die Service Installation ist eine optionale Installation des **RH-Hawk Service**. Es kann allein oder mit RH-Hawk(z.B.: Einzelplatz Installation) installiert werden. Das **RH-Hawk Service** kümmert sich um die **Kommunikation** von RH-Hawk mit anderer Software(z.B.: Shopware). Das Service ist ab **Version 3.0.0** im Setup auswählbar. | ||
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+ | {{:docus:rhsetup-serviceinstallation.jpg|Service Installation}} | ||
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+ | Wird die **Service Installation** mit einem **anderen Installationstyp gleichzeitig** installiert, kann kein Server angegeben werden. Der Server wird dabei vom anderen Installationstyp übernommen. | ||
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+ | Wird das **Service einzeln installiert**, muss auch ein Server angegeben werden. | ||
+ | Geben Sie zuerst den **Namen des RH-Datenbank Servers** in das Feld ein und drücken Sie danach auf **Überprüfen**. Bei der Überprüfung wird versucht die RH-Datenbank zu erreichen: | ||
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+ | {{:docus:rhsetup-verbinden.jpg|RH-Datenbank Verbinden}} | ||
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+ | Ist der **Verbindungsversuch erfolgreich** wird folgende Meldung ausgegeben: | ||
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+ | {{:docus:rhsetup-verbindungerfolgreich.jpg|Verbindung erfolgreich}} | ||
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+ | Ist der **Verbindungsversuch fehlgeschlagen** folgen Sie dieser [[rh-hawk_installation#Server Verbindung fehlgeschlagen|Anleitung]]. | ||
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Für eine **Standardinstallation** muss dieses Feld leer bleiben. | Für eine **Standardinstallation** muss dieses Feld leer bleiben. | ||
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+ | Will man RH-Hawk mit der **Shopware** verwenden, dann muss man zusätzlich noch das **RH Shopware-Plugin** mit installieren. Das RH Shopware-Plugin ist ab **Version 3.0.0** im Setup auswählbar. | ||
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+ | {{:docus:rhsetup-shopwareinstallation.jpg|RH Shopware-Plugin}} | ||
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+ | Die weitere Vorgehensweise damit RH-Hawk mit der Shopware synchronisiert werden kann finden Sie [[RH-Hawk Shopware|hier]]. | ||
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{{:docus:rhsetup-fortschritt.jpg|Fortschrittsanzeige}} | {{:docus:rhsetup-fortschritt.jpg|Fortschrittsanzeige}} | ||
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+ | Falls Sie eine **ältere Datenbankversion** installiert haben als das Setup benötigt, wird **RH-Hawk-Datenbankupgrade** aufgerufen um die Datenbank auf den **neuesten Stand** zu bringen. Dabei müssen Sie sich zuerst einloggen. Der **Username** ist //'admin'// und das **Passwort** falls es noch nicht geändert wurde ist //'password'//. **Achtung! Das Loginfenster kann sich hinter dem Setupfenster befinden.** | ||
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+ | {{:docus:rhsetup-dbupgradelogin.jpg|RHDBUpgrade Login}} | ||
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+ | Nachdem Sie sich eingeloggt haben wird das eigentliche **Datenbankupgrade** geöffnet. Es wird die derzeit installierte DB Version und die benötigte Version angezeigt. Drücken Sie auf **Update** um das Upgrade zu starten. | ||
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+ | {{:docus:rhsetup-dbupgrade.jpg|DB Upgrade}} | ||
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+ | Sollten während des DB-Upgrades Fehler auftreten wenden Sie sich bitte an [[http://www.rh-edv.at/kontakt/|uns]]. Das Setup wird trotzdem fehlerfrei fortgesetzt, da **RH-Hawk-Datenbankupgrade** später erneut durchgeführt werden kann. | ||
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+ | Wurde ein **Kundencode** eingegeben, dann wird nach dem DB-Upgrade der **Reportdownload** durchgeführt. Dabei öffnet sich ein Fenster ähnlich dem DB-Upgrade. | ||
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+ | {{:docus:rh-hawk_reportsdownload.jpg|Reportsdownload}} | ||
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+ | Mit dem Button **Download** werden die aktuellen Reports **heruntergeladen**. Nach dem erfolgreichen Herunterladen kann das Fenster geschlossen werden und das Setup wird fortgesetzt. | ||
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Treten keine Fehler während der Installation auf kann das Auswahlfenster geschlossen werden. | Treten keine Fehler während der Installation auf kann das Auswahlfenster geschlossen werden. | ||
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- | Wenn während der Installation ein Fehler auftritt befolgen Sie [[rh-hawk_installation#Fehler während der Installation|diese Schritte]]. | + | Wenn während der Installation ein **Fehler** auftritt folgen Sie dieser [[rh-hawk_installation#Fehler während der Installation|Anleitung]]. |
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+ | ==== Reparatur ==== | ||
+ | Falls installierte Dateien nicht mehr vorhanden sind, diese aber benötigt werden, kann eine Reparatur durchgeführt werden. Dazu Starten Sie einfach **RH-Hawk-<Version>-Setup.exe** und wählen den Punkt **Reparieren** aus. Somit werden alle Dateien, die bei der Installation angelegt wurden und nicht mehr vorhanden sind, wiederhergestellt. | ||
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+ | {{:docus:rhsetup_deinst_rep.jpg|Reparieren}} | ||
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+ | Eine **weitere Möglichkeit** die Reparatur aufzurufen, ist über //Start > Systemsteuerung > Programme und Funktionen > RH-Hawk > Ändern > Reparieren// | ||
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+ | {{:docus:rhsetup-programmdeinstallieren.jpg|Programme und Funktionen}} | ||
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+ | ==== Deinstallation ==== | ||
+ | Falls Sie RH-Hawk nicht mehr benötigen können Sie dieses mittels **Deinstallation** entfernen. Dazu starten Sie einfach **RH-Hawk-<Version>-Setup.exe** und wählen den Punkt **Deinstallation** aus. | ||
+ | \\ | ||
+ | {{:docus:rhsetup_deinst_rep.jpg|Deinstallieren}} | ||
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+ | Eine **weitere Möglichkeit** die Deinstallation zu starten, ist über //Start > Systemsteuerung > Programme und Funktionen > RH-Hawk > Deinstallieren// | ||
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+ | {{:docus:rhsetup-programmdeinstallieren.jpg|Programme und Funktionen}} | ||
+ | \\ | ||
+ | ==== Upgrades ==== | ||
+ | Steht eine neuere Version von RH-Hawk zur Verfügung, kann ein **Upgrade** durchgeführt werden. Dabei sind einige Dinge zu beachten. | ||
+ | Wird ein Upgrade auf eine **ältere Version** als **2.1.x** durchgeführt, dann sollte die ältere Version zuvor **deinstalliert** und danach erst das neue Setup ausgeführt werden. Ab Version **2.1.0** muss die ältere Version nicht entfernt werden, da diese ohne Probleme überspielt wird. | ||
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==== Mögliche Probleme ==== | ==== Mögliche Probleme ==== | ||