Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen gezeigt.

docus:rh-hawk_installation [2013/03/20 16:36]
josef
docus:rh-hawk_installation [2013/11/21 15:39] (aktuell)
josef
Zeile 39: Zeile 39:
Nach der Überprüfung erscheint die **Installationstypenauswahl**: Nach der Überprüfung erscheint die **Installationstypenauswahl**:
\\ \\
-{{:docus:rhsetup-instauswahl.jpg|Installationstypenauswahlfenster}}+{{:docus:rhsetup-Auswahl.jpg|Installationstypenauswahlfenster}}
\\ \\
\\ \\
-Es gibt **3 Installationstypen**:+==== Auswahl des Installationstyps ==== 
 +Es gibt **4 Installationstypen**:
  - [[rh-hawk_installation#Einzelplatz Installation|]]   - [[rh-hawk_installation#Einzelplatz Installation|]]
  - [[rh-hawk_installation#Netzwerk Installation|]]   - [[rh-hawk_installation#Netzwerk Installation|]]
  - [[rh-hawk_installation#Freigabe Installation|]]   - [[rh-hawk_installation#Freigabe Installation|]]
- +  - [[rh-hawk_installation#Service Installation|]]
-==== Auswahl des Installationstyps ====+
=== Einzelplatz Installation === === Einzelplatz Installation ===
Zeile 60: Zeile 60:
\\ \\
\\ \\
-Ist die **Überprüfung fehlgeschlagen** befolgen Sie [[rh-hawk_installation#Einzelplatz Installation nicht auswählbar|diese Schritte]] um das Problem zu beheben.+Ist die **Überprüfung fehlgeschlagen** folgen Sie dieser [[rh-hawk_installation#Einzelplatz Installation nicht auswählbar|Anleitung]] um das Problem zu beheben.
\\ \\
\\ \\
Zeile 78: Zeile 78:
\\ \\
{{:docus:rhsetup-verbindungerfolgreich.jpg|Verbindung erfolgreich}} {{:docus:rhsetup-verbindungerfolgreich.jpg|Verbindung erfolgreich}}
-\\ 
\\ \\
Das Setup kann [[rh-hawk_installation#Nach der Auswahl des Installationstyps|hier]] fortgesetzt werden. Das Setup kann [[rh-hawk_installation#Nach der Auswahl des Installationstyps|hier]] fortgesetzt werden.
\\ \\
\\ \\
-Ist der **Verbindungsversuch fehlgeschlagen** befolgen Sie [[rh-hawk_installation#Server Verbindung fehlgeschlagen|diese Schritte]].+Ist der **Verbindungsversuch fehlgeschlagen** folgen Sie dieser [[rh-hawk_installation#Server Verbindung fehlgeschlagen|Anleitung]].
\\ \\
\\ \\
Zeile 103: Zeile 102:
\\ \\
\\ \\
-Ist der **Verbindungsversuch fehlgeschlagen** befolgen Sie [[rh-hawk_installation#Server Verbindung fehlgeschlagen|diese Schritte]].+Ist der **Verbindungsversuch fehlgeschlagen** folgen Sie dieser [[rh-hawk_installation#Server Verbindung fehlgeschlagen|Anleitung]].
\\ \\
\\ \\
Zeile 109: Zeile 108:
\\ \\
\\ \\
-Kann der Freigabeordner nicht gefunden werden befolgen Sie [[rh-hawk_installation#Die Freigabe kann nicht gefunden werden|diese Schritte]].+Kann der Freigabeordner **nicht gefunden** werden folgen Sie dieser [[rh-hawk_installation#Die Freigabe kann nicht gefunden werden|Anleitung]]. 
 +\\ 
 +\\ 
 +=== Service Installation === 
 +Die Service Installation ist eine optionale Installation des **RH-Hawk Service**. Es kann allein oder mit RH-Hawk(z.B.: Einzelplatz Installation) installiert werden. Das **RH-Hawk Service** kümmert sich um die **Kommunikation** von RH-Hawk mit anderer Software(z.B.: Shopware). Das Service ist ab **Version 3.0.0** im Setup auswählbar. 
 +\\ 
 +{{:docus:rhsetup-serviceinstallation.jpg|Service Installation}} 
 +\\ 
 +Wird die **Service Installation** mit einem **anderen Installationstyp gleichzeitig** installiert, kann kein Server angegeben werden. Der Server wird dabei vom anderen Installationstyp übernommen. 
 +\\ 
 +\\ 
 +Wird das **Service einzeln installiert**, muss auch ein Server angegeben werden. 
 +Geben Sie zuerst den **Namen des RH-Datenbank Servers** in das Feld ein und drücken Sie danach auf **Überprüfen**. Bei der Überprüfung wird versucht die RH-Datenbank zu erreichen: 
 +\\ 
 +{{:docus:rhsetup-verbinden.jpg|RH-Datenbank Verbinden}} 
 +\\ 
 +Ist der **Verbindungsversuch erfolgreich** wird folgende Meldung ausgegeben: 
 +\\ 
 +{{:docus:rhsetup-verbindungerfolgreich.jpg|Verbindung erfolgreich}} 
 +\\ 
 +\\ 
 +Ist der **Verbindungsversuch fehlgeschlagen** folgen Sie dieser [[rh-hawk_installation#Server Verbindung fehlgeschlagen|Anleitung]].
\\ \\
\\ \\
Zeile 119: Zeile 139:
\\ \\
Für eine **Standardinstallation** muss dieses Feld leer bleiben. Für eine **Standardinstallation** muss dieses Feld leer bleiben.
 +\\
 +\\
 +Will man RH-Hawk mit der **Shopware** verwenden, dann muss man zusätzlich noch das **RH Shopware-Plugin** mit installieren. Das RH Shopware-Plugin ist ab **Version 3.0.0** im Setup auswählbar.
 +\\
 +{{:docus:rhsetup-shopwareinstallation.jpg|RH Shopware-Plugin}}
 +\\
 +Die weitere Vorgehensweise damit RH-Hawk mit der Shopware synchronisiert werden kann finden Sie [[RH-Hawk Shopware|hier]].
\\ \\
\\ \\
Zeile 129: Zeile 156:
\\ \\
{{:docus:rhsetup-fortschritt.jpg|Fortschrittsanzeige}} {{:docus:rhsetup-fortschritt.jpg|Fortschrittsanzeige}}
 +\\
 +\\
 +Falls Sie eine **ältere Datenbankversion** installiert haben als das Setup benötigt, wird **RH-Hawk-Datenbankupgrade** aufgerufen um die Datenbank auf den **neuesten Stand** zu bringen. Dabei müssen Sie sich zuerst einloggen. Der **Username** ist //'admin'// und das **Passwort** falls es noch nicht geändert wurde ist //'password'//. **Achtung! Das Loginfenster kann sich hinter dem Setupfenster befinden.**
 +\\
 +{{:docus:rhsetup-dbupgradelogin.jpg|RHDBUpgrade Login}}
 +\\
 +\\
 +Nachdem Sie sich eingeloggt haben wird das eigentliche **Datenbankupgrade** geöffnet. Es wird die derzeit installierte DB Version und die benötigte Version angezeigt. Drücken Sie auf **Update** um das Upgrade zu starten.
 +\\
 +{{:docus:rhsetup-dbupgrade.jpg|DB Upgrade}}
 +\\
 +Sollten während des DB-Upgrades Fehler auftreten wenden Sie sich bitte an [[http://www.rh-edv.at/kontakt/|uns]]. Das Setup wird trotzdem fehlerfrei fortgesetzt, da **RH-Hawk-Datenbankupgrade** später erneut durchgeführt werden kann.
 +\\
 +\\
 +Wurde ein **Kundencode** eingegeben, dann wird nach dem DB-Upgrade der **Reportdownload** durchgeführt. Dabei öffnet sich ein Fenster ähnlich dem DB-Upgrade.
 +\\
 +{{:docus:rh-hawk_reportsdownload.jpg|Reportsdownload}}
 +\\
 +Mit dem Button **Download** werden die aktuellen Reports **heruntergeladen**. Nach dem erfolgreichen Herunterladen kann das Fenster geschlossen werden und das Setup wird fortgesetzt.
 +\\
\\ \\
Treten keine Fehler während der Installation auf kann das Auswahlfenster geschlossen werden. Treten keine Fehler während der Installation auf kann das Auswahlfenster geschlossen werden.
Zeile 135: Zeile 182:
\\ \\
\\ \\
-Wenn während der Installation ein Fehler auftritt befolgen Sie [[rh-hawk_installation#Fehler während der Installation|diese Schritte]].+Wenn während der Installation ein **Fehler** auftritt folgen Sie dieser [[rh-hawk_installation#Fehler während der Installation|Anleitung]].
\\ \\
\\ \\
 +==== Reparatur ====
 +Falls installierte Dateien nicht mehr vorhanden sind, diese aber benötigt werden, kann eine Reparatur durchgeführt werden. Dazu Starten Sie einfach **RH-Hawk-<Version>-Setup.exe** und wählen den Punkt **Reparieren** aus. Somit werden alle Dateien, die bei der Installation angelegt wurden und nicht mehr vorhanden sind, wiederhergestellt.
 +\\
 +{{:docus:rhsetup_deinst_rep.jpg|Reparieren}}
 +\\
 +\\
 +Eine **weitere Möglichkeit** die Reparatur aufzurufen, ist über //Start > Systemsteuerung > Programme und Funktionen > RH-Hawk > Ändern > Reparieren//
 +\\
 +{{:docus:rhsetup-programmdeinstallieren.jpg|Programme und Funktionen}}
 +\\
 +==== Deinstallation ====
 +Falls Sie RH-Hawk nicht mehr benötigen können Sie dieses mittels **Deinstallation** entfernen. Dazu starten Sie einfach **RH-Hawk-<Version>-Setup.exe** und wählen den Punkt **Deinstallation** aus.
 +\\
 +{{:docus:rhsetup_deinst_rep.jpg|Deinstallieren}}
 +\\
 +\\
 +Eine **weitere Möglichkeit** die Deinstallation zu starten, ist über //Start > Systemsteuerung > Programme und Funktionen > RH-Hawk > Deinstallieren//
 +\\
 +{{:docus:rhsetup-programmdeinstallieren.jpg|Programme und Funktionen}}
 +\\
 +==== Upgrades ====
 +Steht eine neuere Version von RH-Hawk zur Verfügung, kann ein **Upgrade** durchgeführt werden. Dabei sind einige Dinge zu beachten.
 +Wird ein Upgrade auf eine **ältere Version** als **2.1.x** durchgeführt, dann sollte die ältere Version zuvor **deinstalliert** und danach erst das neue Setup ausgeführt werden. Ab Version **2.1.0** muss die ältere Version nicht entfernt werden, da diese ohne Probleme überspielt wird.
 +
==== Mögliche Probleme ==== ==== Mögliche Probleme ====

Navigation


RH-EDV Dokus